Actúa cuanto antes. Reúne cualquier fotografía, justificante de pago o dato que permita identificar el décimo y presenta una denuncia si existe riesgo de cobro por otra persona. Comunica también la incidencia a SELAE para conocer el procedimiento aplicable.
Una imagen no sustituye automáticamente al original, pero puede ayudar a documentar número, serie, fracción y sorteo. La mejor prevención es fotografiar el décimo y guardarlo en un lugar estable desde el momento de la compra.
Actuar pronto y dejar constancia
Si sospechas un robo o pérdida de un décimo identificable, recopila fotografías, justificantes y cualquier dato de serie o fracción. Una denuncia puede ser necesaria, especialmente si el décimo resulta premiado, pero no convierte por sí sola una copia en el original.
Comunica la situación por los cauces oficiales y sigue las indicaciones que recibas. La administración no puede anular un décimo físico ni atribuir su propiedad basándose solo en una afirmación verbal.
Qué conviene recordar
- Reúne todos los datos antes de denunciar.
- No difundas públicamente la imagen completa.
- Sigue el procedimiento de SELAE y autoridades.
