Como regla general, el derecho al cobro caduca a los tres meses contados desde el día siguiente al sorteo. En resguardos que participan en varias jornadas, hay que atender al último sorteo incluido y a las normas del juego.
No esperes al final del plazo: comprueba el premio, conserva el original y realiza cuanto antes las gestiones necesarias. Una reclamación o incidencia puede tener un tratamiento específico.
El plazo cuenta desde el día siguiente al sorteo
SELAE establece un plazo general para cobrar los premios de sus juegos, pero el cómputo y cualquier circunstancia excepcional deben confirmarse en la información vigente. No dejes la gestión para el último día si el resguardo necesita revisión.
En décimos compartidos, avisar pronto a todos los participantes facilita la identificación y el cobro. Guarda una copia de la documentación y pregunta por el procedimiento adecuado según la cuantía.
Qué conviene recordar
- Anota la fecha exacta del sorteo.
- Comprueba el plazo oficial vigente.
- Inicia antes cualquier trámite por deterioro o herencia.
